Masalah dengan dokumen yang terjebak di antrean printer Windows bisa sangat menjengkelkan, terutama ketika Anda membutuhkan dokumen cepat. Dalam artikel ini, kami menguraikan berbagai metode yang efektif untuk menghapus dokumen yang tidak dapat dihapus dari antrean printer Windows, sehingga Anda dapat melanjutkan pekerjaan tanpa hambatan.
Metode 1: Menggunakan Print Spooler
Salah satu cara paling umum untuk menghapus dokumen yang terjebak adalah dengan menghentikan dan memulai ulang layanan print spooler. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka Control Panel di komputer Anda.
- Pilih Administrative Tools dan kemudian klik Services.
- Cari dan pilih layanan yang bernama Print Spooler.
- Klik kanan pada Print Spooler dan pilih Stop.
- Tunggu beberapa detik, kemudian klik kanan lagi dan pilih Start.
- Setelah layanan dimulai ulang, coba hapus dokumen dari antrean printer.
Metode 2: Menghapus File Spooler Secara Manual
Jika metode pertama tidak berhasil, Anda dapat mencoba untuk menghapus file spooler secara manual. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Ikuti langkah 1 hingga 4 dari Metode 1 untuk menghentikan layanan Print Spooler.
- Buka folder C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
- Hapus semua file yang ada di folder tersebut.
- Tutup folder dan kembali ke layanan Print Spooler. Klik kanan dan pilih Start untuk memulai ulang layanan.
- Coba hapus dokumen dari antrean printer.
Metode 3: Menggunakan Perangkat Lunak Pihak Ketiga
Jika kedua metode di atas masih belum berhasil, Anda bisa mencoba menggunakan perangkat lunak pihak ketiga untuk menghapus dokumen yang terjebak. Ada beberapa perangkat lunak yang dapat membantu, seperti PrintFlush atau Stalled Printer Repair.
Metode 4: Menggunakan Command Prompt
Metode berikutnya adalah melalui Command Prompt. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka Command Prompt sebagai Administrator.
- Ketik
net stop spoolerdan tekan Enter. - Buka folder C:\Windows\System32\spool\PRINTERS dan hapus semua file di dalamnya.
- Kembali ke Command Prompt dan ketik
net start spooler, lalu tekan Enter. - Coba cek kembali antrean printer Anda.
Pencegahan di Masa Depan
Agar masalah ini tidak terulang di masa depan, Anda bisa melakukan langkah-langkah berikut:
- Pastikan driver printer Anda selalu terupdate.
- Hindari mencetak dokumen yang berukuran sangat besar atau kompleks.
- Lakukan pemeriksaan rutin pada layanan spooler printer Anda.
Data Mengenai Perangkat Lunak Berguna
| Nama Perangkat Lunak | Deskripsi |
|---|---|
| PrintFlush | Perangkat lunak gratis yang membantu menghapus antrean printer yang terjebak. |
| Stalled Printer Repair | Program sederhana untuk mereset dan menghapus dokumen terjebak dari antrean printer. |
Dengan panduan ini, Anda seharusnya bisa mengatasi masalah dokumen yang terjebak di antrean printer Windows. Jika semua metode di atas masih gagal, mungkin ada masalah perangkat keras yang perlu diperiksa oleh profesional.